Proteger sua empresa de um conteúdo fraudulento pode evitar inúmeros problemas. Por isso, confira como monitorar, identificar e derrubar esse tipo de movimento que pode atrapalhar seu negócio
Derrubar conteúdo fraudulento pode salvar o seu negócio
Conteúdo fraudulento é um ato criminoso que pode acabar com a credibilidade do seu negócio. Por isso, identificar rapidamente e remover esse tipo de conteúdo é essencial para evitar qualquer dano para sua empresa.
Além dos problemas na credibilidade, esse tipo de conteúdo pode causar prejuízos financeiros e judiciais para sua empresa. Isso porque, o criminoso por trás da página falsa utiliza de todos os seus dados, que são públicos, como o CNPJ, endereço, entre outros, para dar mais veracidade à página. Com isso, ele consegue enganar uma maior quantidade de pessoas e comercializar mais produtos.
Pessoas lesadas com essa página ‘fake’ podem acionar a justiça e buscar uma indenização da sua empresa, visto que se utilizavam do mesmo CNPJ e demais detalhes corretos, induzindo o cliente prejudicado ao erro.
Portanto, é fundamental ter um monitoramento contínuo e assim que detectar esse tipo de conteúdo fraudulento, derrubá-lo. Confira alguns métodos utilizados para criar conteúdo fraudulentos.
Conteúdo fraudulento em sites falsos
Um dos problemas que acontecem com maior frequência – a criação de sites falsos para circulação de conteúdo fraudulento – pode gerar muita dor de cabeça para sua empresa. Isso porque, os cibercriminosos se apropriam de sua marca, criam domínios praticamente idênticos e, com isso, induzem as pessoas a comprarem no site falso.
Com isso, sua empresa perde dinheiro, credibilidade e até mesmo podendo causar danos judiciais. Por isso, a identificação rápida é extremamente necessária e vantajosa para o futuro de sua empresa.
O criminoso consegue construir essa página idêntica à original devido aos códigos de programação do site. Em sua maioria, eles podem ser acessados através de páginas que registram dados e conseguem obter informações importantes com cadastros falsos.
A melhor forma de tratar esses sites é com sua remoção. E para isso, você precisa de um monitoramento inteligente, para evitar o estelionato por parte dos criminosos que criam esses conteúdos fraudulentos. O grande objetivo deles é tirar dinheiro de quem acredita que está comprando da marca original.
Perfis falsos também criam conteúdo fraudulento
Comumente ligados aos sites falsos, os perfis falsos também são utilizados para o estelionato e crimes cibernéticos. Assim, a criação desse tipo de perfil serve para induzir o consumidor ao erro e levá-lo à compra do produto errado.
Por conta disso, a criação de perfis falsos está em amplo crescimento, se aproveitando do marketplace dentro das redes sociais, que também é uma prática em alta.
Desse modo, esteja sempre atento a esses tipos de páginas em redes sociais. Isso porque, essa forma, pelo canal de comunicação ser as redes sociais, costuma-se pegar o cliente ‘desprevenido’, o que pode gerar ainda mais sucesso para o criminoso e um alto prejuízo para a marca, tanto financeiro quanto de confiança.
Para derrubar os perfis falsos que criam conteúdos fraudulentos, exige-se uma programação detalhada e ajustes personalizados de acordo com cada marca. Para isso, é necessário mapear o passo a passo do criminoso e as intenções de cada golpe.
O objetivo deste primeiro passo é, de forma preventiva, minimizar os danos à marca e aos consumidores lesados. Após esse processo, é encaminhada a remoção de anúncios e postagens que estão sendo caracterizadas como fraude.
Conteúdo fraudulento também está nos aplicativos
Após se tornar muito popular todas as empresas criarem seus próprios aplicativos, os conteúdos fraudulentos por meio deles também se tornou cada vez mais comum. Agora, até mesmo dentro do próprio site da marca original você pode estar sob o ataque de um crime cibernético.
Apesar das empresas tentarem identificar, a similaridade com que são criados leva o cliente a baixar sem se preocupar. E isso gera uma enorme dor de cabeça porque, ele pode, ao instalar o conteúdo fraudulento, receber um malware (software malicioso) que invade seu aparelho e rouba todos os seus dados.
Isso, além de gerar danos severos ao cliente, impacta negativamente na imagem da marca, visto que os clientes estão acessando diretamente do site da empresa. Desse modo, para evitar esse tipo de conteúdo fraudulento, baixe seus apps diretamente da loja do seu celular (Google Play, Samsung Stores, App Store etc.).
Entretanto, caso queira manter o aplicativo em seu site de forma segura, tenha os computadores da Valinke ao seu lado. Com eles, os apps fakes são identificados e removidos sem qualquer problema.
Domínios similares confundem e induzem o cliente a conteúdos fraudulentos
Domínio similar é quando alguém ou alguma empresa registra o mesmo endereço na internet com sua marca ou um nome extremamente parecido. O intuito é causar confusão no cliente para se aproveitar da reputação da marca ‘copiada’. Assim, o conteúdo fraudulento pode ser vendido carregando o nome do original.
Além disso, esse tipo de site também pode servir para os cibercriminosos obterem dados pessoais e até transferências bancárias. Isso afeta a marca tanto em sua reputação quanto em danos financeiros.
A confiança do cliente é quebrada quando ele faz a compra de um produto, pensando que está realizando a mesma no site da marca, mas lhe é entregue uma versão pirata ou sequer chega o produto. Após isso, pensando que fez a compra no site oficial, o consumidor recorre a meios e sites de reclamação contra a marca.
Com esse prejuízo na imagem da marca, danos em suas vendas após críticas em sites de reclamações, podem ser irreversíveis. Por isso, identificá-los o quanto antes é crucial para não gerar problemas para sua empresa.
Assim, a Valinke conta com um sistema que busca, identifica e elimina infratores com domínios similares, e evita que o cliente caia em conteúdos fraudulentos. Essa atividade, minimiza ao máximo a possibilidade de seus clientes caírem nos golpes cibernéticos antes mesmo dos criminosos iniciarem suas investidas.
